Vanuit één beleving zowel de klant als uw interne organisatie
managen door de inzet van cloudapplicaties

Digital Transformation

De prestaties van organisaties verbeteren door het op de juiste manier benutten van digitale technologie. Zaken die voortvloeien uit een digital transformation zijn bijvoorbeeld opslag in the cloud, interne en externe communicatie via verschillende devices en big data analyses.

 

Een 4-tal voorbeelden van business case problemen die door digitale transformatie worden opgelost

  • Sales Consultants spenderen 65% van hun tijd aan administratieve taken;
  • Klanten krijgen met grote regelmaat geen reactie als ze via de website om informatie vragen;
  • De effectiviteit heeft te lijden onder de last van een forse hoeveelheid fysieke documenten;
  • Informatiesystemen die niet op elkaar zijn aangesloten waardoor medewerkers vaak essentiële informatie missen.

 

Nadat de relevante processen zijn vastgesteld voor een onderneming wordt bekeken welke informatie- of expertsystemen voor ondersteuning dienen te zorgen. Goed werkende informatiesystemen zijn perfect afgestemd op de bedrijfsprocessen, en niet andersom. Op deze manier kunt u sneller, en eerder, beslissingen nemen die relevant zijn.

Voor meer technische informatie over hoe dit precies werkt kijkt u hier verder.

Wat bereikt u met digitale transformatie?

24/7 bereikbaar voor klanten en leveranciers
Maakt aanbieden diensten/producten via online/mobile devices mogelijk
Integratie met alle bestaande systemen (CRM, ERP, etc.)
Continue verbeteringen en innovatieve uitkomsten
Platform voor zakelijke samenwerking

Downloads