Een gezonde organisatie heeft de bedrijfsprocessen
op orde
zodat verbetering en groei mogelijk blijven

BPM - Business Process Management

Strategy– People – Systems– Execution

BPM, voluit Business Proces Management, is op de eerste plaats de onderlinge afstemming van alle onderdelen die effect hebben, of moeten hebben, op de uitvoering van organisatieprocessen. In het Engels wordt dit ‘alignment’ genoemd.

Onderstaand staat een overzicht van relevante onderdelen. Daarmee is overigens niet gezegd dat de lijst volledig is. Allesbehalve want in uw organisatie kunnen andere onderdelen ook relevant zijn.

1) CRM/ERP 2) Finance/ERP 3) Klanten/Prospects
4) Leveranciers 5) E-mailaccounts 6) Database infrastructuur
7) (interne) Inkoop 8) Verkoop/Advies 9) Voorraad/resources
10) Documenten 11) Medewerkers 12) Leidinggevenden
13) Compliance 14) Bedrijfsbeleid 15) Legacy software
16) Kwaliteitsnormen 17) Procesmodellen 18) Mobility/Responsive
19) Governance 20) Escalaties 21)Riskmanagement

Concluderend kan gesteld worden dat als de ‘alignment’ goed wordt georganiseerd een soepel lopende, transparante, onderneming ontstaat die tevreden klanten heeft, die kan innoveren, snel kan veranderen en winstgevend is. Aan de andere kant van deze medaille krijgen organisaties geen grip op hun strategie en de uitvoering ervan.

Voordelen Business Proces Management

Controle over de gehele organisatie
Inzicht in alle lopende processen via dashboards
Afname van het gebruik van fysieke documentatie
Innovatie en verbetering van kwaliteit gaan hand in hand

Cookies & Privacy

Kosanuq voldoet aan de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming. Bij een bezoek aan deze website worden geen persoonsgegevens bewaard.

Privacyverklaring | Sluiten
Instellingen