Een gezonde organisatie heeft de bedrijfsprocessen
op orde
zodat verbetering en groei mogelijk blijven

BPM - Business Process Management

Strategy– People – Systems– Execution

 

BPM, voluit Business Proces Management, is niets anders dan het oplossen van een ingewikkelde bedrijfspuzzel. Deze puzzel bevat minimaal 21 essentiële onderdelen:

 

1) CRM/ERP 2) Finance/ERP 3) Klanten/Prospects
4) Leveranciers 5) E-mailaccounts 6) Database infrastructuur
7) (interne) Inkoop 8) Verkoop/Advies 9) Voorraad/resources
10) Documenten 11) Medewerkers 12) Leidinggevenden
13) Wet- en regelgeving 14) Bedrijfsbeleid 15) Legacy software
16) Kwaliteitsnormen 17) Proces modellen 18) Online/mobile apparatuur
19) Functiescheiding 20) Escalaties 21) Data analyse

 

Als de puzzel goed wordt opgelost ontstaat een soepel lopende, transparante, onderneming die tevreden klanten heeft, die kan innoveren, snel kan veranderen en winstgevend is.

Als de puzzel niet wordt opgelost wordt de andere kant van de medaille zichtbaar.

Voordelen Business Proces Management

Controle over de gehele organisatie
Inzicht in alle lopende processen via dashboards
Afname van het gebruik van fysieke documentatie
Innovatie en verbetering van kwaliteit gaan hand in hand

BPM Video’s